Shop nhỏ có cần dashboard không?
Dưới khoảng 300 đơn mỗi tháng, file Google Sheet miễn phí thường là đủ. Dashboard đáng tiền khi shop bán từ hai kênh trở lên và có người đang mất hàng giờ mỗi ngày cho báo cáo.
Sàn không cho kết nối API thì sao?
Mỗi sàn có quy trình cấp quyền riêng, và không phải shop nào cũng mở được API. Khi đó shop xuất file định kỳ, hệ thống tự nhận file và cập nhật. Chậm hơn một chút nhưng số vẫn đúng.
Dữ liệu của shop có an toàn không?
Sổ Sáng chỉ dùng quyền chỉ đọc, ký NDA trước khi kết nối, và lưu dữ liệu mỗi shop trong một cơ sở dữ liệu riêng. Khi ngừng dịch vụ, shop chọn nhận lại hoặc xóa toàn bộ dữ liệu.
Bao lâu thì có dashboard?
Thường khoảng hai tuần kể từ khi shop cấp đủ quyền truy cập. Shop nhiều kênh hoặc cần chỉ số riêng có thể lâu hơn, sẽ báo rõ ngay sau buổi gọi đầu.
Có phải ký hợp đồng dài hạn không?
Không. Muốn dừng thì nhắn một tin, không cần báo trước. Dashboard vẫn chạy tới hết tháng shop đã trả, tháng sau không thu phí. Phí của tháng đang dùng không được hoàn lại. Khi kết thúc, shop nhận lại toàn bộ dữ liệu hoặc yêu cầu xóa.