Shop đang dùng phần mềm quản lý sàn rồi, có cần thêm không?
Nếu shop chỉ bán trên sàn thì phần mềm quản lý sàn thường đã đủ. Sổ Sáng có ích khi shop bán thêm ở website, inbox, cửa hàng, hoặc chạy ads ngoài sàn như Facebook. Lúc đó cần một nơi gộp tất cả để ra lãi thật. Shop vẫn dùng tiếp các phần mềm đang có, Sổ Sáng lấy số từ đó.
Agency chạy ads cho nhiều shop dùng được không?
Được. Gói agency làm báo cáo lãi thật mang thương hiệu của agency, một bảng xem được tất cả khách, giá tính theo số shop. Xem chi tiết gói agency.
Shop nhỏ có cần dashboard không?
Dưới khoảng 300 đơn mỗi tháng, file Google Sheet miễn phí thường là đủ. Dashboard đáng tiền khi shop bán từ hai kênh trở lên và có người đang mất hàng giờ mỗi ngày cho báo cáo.
Sàn không cho kết nối API thì sao?
Mỗi sàn có quy trình cấp quyền riêng, và không phải shop nào cũng mở được API. Khi đó shop xuất file định kỳ, hệ thống tự nhận file và cập nhật. Chậm hơn một chút nhưng số vẫn đúng.
Dữ liệu của shop có an toàn không?
Sổ Sáng chỉ dùng quyền chỉ đọc, ký NDA trước khi kết nối, và lưu dữ liệu mỗi shop trong một cơ sở dữ liệu riêng. Khi ngừng dịch vụ, shop tự tải dữ liệu về hoặc bấm xóa toàn bộ trong trang tài khoản.
Bao lâu thì có dashboard?
Thường khoảng hai tuần kể từ khi shop cấp đủ quyền truy cập. Shop nhiều kênh hoặc cần chỉ số riêng có thể lâu hơn, sẽ báo rõ ngay sau buổi gọi đầu.
Có phải ký hợp đồng dài hạn không?
Không. Muốn dừng, bấm “Hủy gói” trong trang tài khoản, không cần báo trước. Dashboard vẫn chạy tới hết tháng shop đã trả, tháng sau không thu phí. Phí của tháng đang dùng không được hoàn lại. Khi kết thúc, shop tự tải dữ liệu về hoặc bấm xóa toàn bộ.